松井板硝子店が切り拓く自動車ガラス業界の未来。創業100年の歴史を持ち、富山県内で圧倒的なシェアを誇る同社が、なぜ今、革新的な新事業に挑戦しているのか。足立一男社長が語る、社員との信頼関係と新技術への投資が生み出す未来とは?その挑戦の全貌を公開。
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有限会社松井板硝子店とは──富山でシェア7割
有限会社松井板硝子店は、富山県にある自動車ガラスおよびカーフィルムの専門店です。創業は昭和6年、まもなく100年を迎えます。代表取締役社長の足立一男さんは三代目にあたります。
同社が現在占めているのは、富山県内の自動車ガラス市場のおよそ7割。ただし、最初から自動車ガラスの会社だったわけではありません。
治水事業から、窓ガラスへ
そのルーツは、ガラスですらありませんでした。先祖は神通川などの川の近くで治水事業や土石の運搬を手がけていたといいます。
「松井」という名前は、足立さんの奥様の祖父にあたる人物のもの。昭和の初めに独立し、窓ガラスを始めました。富山には黙々と働く人が多いこともあり、信用を得ていきます。
しかし戦争で富山は全部焼けてしまいます。そこからの戦後復興で再び伸び、やがて窓ガラスだけでは限界があるとして建築ガラスへと事業を広げ、さまざまなビルを手がけるようになりました。
実績のひとつとして足立さんが挙げたのが、三重県の長島温泉です。あの施設のガラスは、すべて同社のものだといいます。
建築ガラスを捨てて、自動車ガラスへ
順調に見えた建築ガラスですが、環境は変わっていきます。地方のビルが高層化していくこと、そしてゼネコンの不況。
そこで同社は、それを「捨てて」と足立さんが表現するほど思い切った転換を決断します。モータリゼーションが来ると読み、自動車ガラスへ舵を切ったのです。昭和の終わりごろのことでした。
自動車ガラスもまた進化してきました。かつては衝突して割れると粉々になり、車内は非常に危険でした。それがフロントガラスは2枚の合わせガラスに変わり、いまではカメラが付くなど、内容は大きく変わっています。
「背中を見て育て」をやめ、全員にスマホを
足立さんが問題意識を持っていたのが、人の育て方でした。
日本企業は右肩上がりで儲かる時代に、設備投資や人の教育投資を怠ってきたのではないか――海外でのビジネス経験がある足立さんには、それがよく目についたといいます。
従来のやり方は、職人に任せ、「自分の背中を見て後輩を育てる」というもの。しかしそれでは、若い人が入ってきても「何をやっているのか分からない」という状態になります。分からないまま進めれば職人の側もイライラし、喧嘩になってしまう。
そこで足立さんが取った手が、全員にスマートフォンを持たせることでした。画像を見せながら「ここをきちんとやりなさい」と伝えれば、分かる。モニターも導入し、さらに訓練もすべてZoomで行う形に切り替えていきました。
職人の世界で育った人ほど抵抗がありそうなところですが、同社は早くから切り替えていったといいます。
カーフィルムは、社員の提案から生まれた
もう一つの柱であるカーフィルムは、経営者ではなく社員が中心になって始まった事業でした。
背景にあるのは、富山という土地の季節性です。
雪が降ると、ガラスはよく割れます。雪の重みで割れる。溶けて割れる。さらに冬場はスタッドレスタイヤが石を噛み、それが後続車に当たって飛び石でガラスを割る。道路も石だらけになるといいます。
結果として何が起きるか。売上が夏と冬で半分ほど違ってしまうのです。そして夏場は人が余ってしまう。
これを何とか変えたい――そう考えた社員が中心となって始めたのがカーフィルムでした。
そして立ち上げ方にも工夫があります。まずは品質要求の高い法人で鍛えてもらうという方針を取ったのです。富山を代表する改造車メーカーである光岡自動車、そしてトヨタ。厳しい目にさらされる場所で技術を磨き、そこから徐々に伸ばしていきました。
治水事業から窓ガラス、建築ガラス、自動車ガラス、そしてカーフィルムへ。100年近く「乗り切ってきた」というDNAが、そのまま社史になっていました。
※本記事は、ラジオ番組でお話しいただいた内容をShikisai編集部が記事としてまとめたものです。発言は趣旨を損なわない範囲で整理しています。シェア・実績は収録時点のものです。
ご紹介
Profile
有限会社松井板硝子店
代表取締役社長
富山県富山市に本社を構える、昭和6年創業の老舗・有限会社松井板硝子店の三代目代表取締役社長。自動車ガラス施工を中心に、カーフィルムやエーミングなど幅広いサービスを展開し、地域トップクラスの技術とシェアを誇る。「安全と快適な暮らしの提供」を理念に、社員との対話を重視しながら、時代に即した経営改革を推進。顧客との信頼構築を何よりも大切にする地域密着型企業のリーダー。
【主なMC経歴】・日本郵便ぽすくまのバースデーパーティー2019 オープニングセレモニー・Google NEXT’19 in Tokyo・コーセーコスメポート新商品発表会・銀座三越×鈴木えみ トークイベント・JOYSOUND全国カラオケ大会 決勝戦・東京都シニア•コミュニティ交流大会 TOKYO 縁ジョイ!・ラグビーワールドカップ2019ニューイヤーイベント・Miche Bloomin’女子会 トークイベント・日本電信電話(NTT)ユーザー協会 電話対応コンクール・オリックスマネー川柳発表会・ラグビーワールドカップ2019 公式動画 インタビュアー・カフェドパリファイナルプレスイベント・SoftBank #リミッターをはずせ 映画館イベント・象印マイボトル 木村文乃さんトークイベント・闇金ウシジマ君Part3 はじめて女子試写会・神田祭CHレポーター(2012~)・八景島シーパラダイス館内DJ・ヴィッセル神戸 ファン感謝祭 運動会MC・三浦国際国際マラソン アシスタントDJ・長野原草津口駅新駅舎完成式典・全国簡易下水道協議会 全国簡易水道大会 総会司会 2015~2019・ゲオ巨大コントローラー全国キャラバン記者発表・二ューダンガンロンパV3 みんなのコロシアイ新学期 発表記者会見・ジュニアサッカーフェスティバルIN味の素スタジアム レポーター【展示会】・東京ゲームショー・CEATECJAPAN・東京モーターショー・CP +・JIMTOF・ET展・ツーリズム EXPO・Photonics・働き方EXPO・おもちゃショー・設計製造ソリューション・インターフェックス・セキュリティショー