ページ閲覧不能に関するお詫びとご報告

日頃より「Shikisai」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月2日から3月3日にかけて、弊社管理サーバーのシステム不具合により、メディアページが正常に閲覧できない事象が発生いたしました。ご利用の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1. 発生期間
2026年3月2日（月） 〜 3月3日（火）

2. 事象の内容
システムトラブルの影響により、メディアページへのアクセスが不安定、または一時的に閲覧不能な状態となりました。

3. 対応について
事象の発覚後、ただちにシステムの修復および最適化を行い、現在は復旧を完了しております。また、再発防止策として、システム構成の見直しおよび監視体制の強化を実施いたしました。

4. 個人情報の取り扱いについて
本件によるお客様の個人情報への影響はございませんので、ご安心ください。

今後、このような事態を繰り返さぬよう、一層の安定運用に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2026年3月4日 Shikisai 運営事務局