創業の経緯を教えてください。
小さい町で育ったので、世の中の仕組みに興味があったんです。 世の中では、経済の発展や業界の問題解決において多くの企業が新しい価値を見出しています。 自分もやってみたい、それには権限が必要だと思って、28歳の時に独立しました。 問題解決するために従業員やお客様の想いを反映できる会社を作りたい、 「人の持つ可能性」を信じ、とことんやると決めた仲間と一緒に、新しい価値を実現したいと想いが創業の経緯です。 そこで当社は『金融の最適化』をより合理的にマネジメントし、新しい価値を実現したいと思い誕生しました。
経営の中で苦労したことや嬉しかったことなどを教えてください。
経営のゴールが見えないときは苦労しました。 経営理念として「1つでも多くのありがとう」を目標としているのでどこまでやればいいのか際限が分からなくなってしまうことはありましたが、 経営理念は理想なので追い続ける事だと学びました。 利益を追及する難しさがあり、「赤字は罪悪」という概念を大事にしています。 今、利益があるということは、来年も再来年も昇給の余裕があることです。つまり経営に余裕があるということは将来の保証になるわけです。 また、上がった利益は半分は税金に取られます。これは国民の血税と同じで国の血となり肉となります。 その中で嬉しかった事もあります。 問題解決をする上で従業員から『意思決定』を良くしてくれます。これは本人にとっては集中出来ると思いますし、成長します。また私も信頼して任せる事が出来るので一石二鳥とも言えます。それに賛同してくれた仲間が居たことが支えになっています。
同業他社との違い、差別化を図っているポイントはどこですか？
当社はテレマーケティングと直接お客様の所にお伺いするフィールドセールスを分けて行っています。 また乗合社数30社以上でお客様のご意向やライフプランに合った最適な保険プランを提案出来ます。 弊社独自の集客システムやセールステックを活かし、WEB集客／テレマーケティング／フィールドセールスを自社でマネジメント出来る。 最適化する事で高い生産性で差別化を図ります。 「自社集客」「提携先会員様」「共同募集」「以前資料請求を頂いたお客様」「TVCMの反響からお問合せ」等、様々な流入経路があり、事業部や部門で対応しています。
お客様からどのような評価があるか？
保険というものは世の中の人の約9割が加入しているといわれています。 弊社では新たな保険への加入ではなく、今加入している保険に対して「不安を解消することで、それぞれ一人ひとりの思い描く明るい未来に向かって「チャレンジできる人生」を支援する」という営業がほとんどです。 例えば夫婦で住んでいる方やお子様がいらっしゃる方や別世帯で家族がいる方など、1人1人お客様の背景は様々だからこそのしっかりとしたヒアリング重視です。時には家族以上のお話をすることで評価を頂いております。現在では３万世帯以上のお客様からご契約頂けております。
地域との関わりで意識していることを教えてください。
地域社会・経済の活性化 Uターン／Iターンの求職者を積極的に支援しています。 また、リモートワークやフレックスタイムを導入することで、ワークライフバランスを実現できる職場環境にしています。 私たちはテレワークを実施し、人材活用、働き方改革、地域活性化を実現します。
今後のビジョンを教えてください。
金融や保険って人生に欠かせないものなのに、わかりづらい。 それをシンプルに解決していこうというのが、エコスマートが社会に提案する新しい価値です。 私たちは、ひとりでも多くの方が保険の正しい知識をつけられるよう、メディアを通じて専門知識や用語をわかりやすく発信しています。 具体的なメディア名を挙げると「エコスマほけん」(https://es-g.jp/money/)や、各資料請求サイトなどですね。 お客様はメディアを通じて知識を深め、正しい判断をできるようになる。弊社としても、興味を持ってくださった方からのお問い合わせが増えるので、 営業効率が上がります。 このビジネスを加速させて、お客様や社員の人生を豊かにする。 保険という仕事の社会的地位も高めていけたらと思います。
▼運営メディア一覧
エコスマほけん(https://es-g.jp/money/)
オリックス生命資料請求サイト(https://eco-hoken.jp/)
なないろ生命資料請求サイト(https://na.eco-hoken.jp/)
ネオファースト生命資料請求サイト(https://neofirst.eco-hoken.jp/)
チューリッヒ生命資料請求サイト(https://zurich.eco-hoken.jp/)
SOMPOひまわり生命資料請求サイト(https://himawari.eco-hoken.jp/)
東京海上日動あんしん生命資料請求サイト(https://anshin.eco-hoken.jp/)
更年期相談室(https://konenki-sodan.jp/)
エコスマートの無料保険相談(https://es-g.jp/soudan/)
